Službenica Pošte Srbije Milica Nikolić tvrdi da nije u četvrtak uveče u pošti na Spensu zaključala u šalter sali nekoliko građana koji nisu hteli da napuste uplatno mesto dok ne plate račune.
Kao prvo, moje iskustvo sa velikom većinom šalterskih radnika je više nego dobro.
Da sam video i manje dobrih primera, jesam.
Ali činjenica je da ima svakakvih šalterskih radnika isto kao i ljudi koji stoje s druge strane šaltera.
Uopštavanje je jako loša pojava.
Uhvatio sam sebe nekoliko puta da stojim u redu i pi*dim zato što radnica nekoga "obrađuje" 10-ak minuta ili duže. A ustvari nije ona kriva što je neko doneo gomilu računa.
Hoću da kažem ti ljudi nisu ni bolji ni gori od nas.
E sad mi volimo da opljunemo, pa to ti je. Neka vrsta psihoterapije.
U ovom konkretnom slučaju nemam pojma šta se tačno desilo, pa neću ni da sudim.
Citam ove komentare i vidim da svi polazimo od pogresnih pretpostavki.
1. Klijenti su dosli u postu da plate racune zadnji dan pred kraj radnog vremena samo da bi iznervirali sluzbenice.
2. Sluzbenici su nadrkanci koji zive samo da bi klijentima zagorcavali zivot.
I po pravilu trazimo krivca po repovima problema. Ove situacije moraju da imaju jasno definisana pravila ponasanja od strane institucije. Ili ih poste nemaju, ili ih radnici ne znaju ili ne sprovode, ili nemaju ljudstva da ih sprovode.
Kako god niko nema pravo da ulazi u privatnost klijenta i bavi se stvarima tipa "zasto nisi dosao juce da platis racune" ili "cekas posljednjih pet minuta". Isto tako niko nema ni pravo da generalizuje "salteruse". Samo treba da se utvrde jasna jpravila ponasanja.
Ali zasto imam osjecaj da je lakse da se narod filtrira svadjom nego da se civilizujemo.
Po kom osnovu sam ja oslobođen odgovornosti, odnosno...i dalje ne kapiram, ali sam kamatu platio. Ali to nikoga ne interesuje. Sada ću se i ja priključiti toj petorici da nadoknadim štetu tj da mi se isplati kamata koja nije mala od strane pošte!!!
I kakve to veze sada ima sa Siemensom?? Ako je tako kao što kažeš zašto u 18:30 nije jednostavno odredila poslednjeg u redu i rekla da više ne prima??? Kako ja kao običan građanin mogu znati za proceduru simensa i slanja podataka.Ja ako dođem u poštu u 18h, hoću nešto da platim, jer sam radio ceo dan, pa nisam stigao ranije, a i meni je takođe sud odredio datum, koji sam prekoračio jer da je rekla na vreme da neću stići na red, ja bih otišao u drugu poštu!! I šta ja sada da radim? KOme i kako da se opravdam za kašnjenje i ne platim kamatu od 1 dana???? Ja ću se na sudu pozvati na Siemens kompaniju i objašnjenje gospodina "Obrad - @Alex Hax"
Zato postoji e-banking. Zasto da cekam u redu, kad mogu sve da odradim od kuce?! Za placanje racuna mi treba isto vremena koliko da napisem ovaj komentar.
Kolika gomila proizvoljnih lazi: mora da bude obradjeno do ponoci inace nece biti sa istim datumom!!! Siemensu treba 3 sata da obrade sve podatke kompjuterom!!!!!! Ma ko ima ovakav sistem naplacivanja - srednjovekovni Rim?
Najgore mi je sto sad neki 'brane' ovu zenu koja ocigledno nije korektno postupila i napadaju ljude koji nisu hteli da popuste obesti osobe koja misli da moze da 'komanduje'.
I sada sirota 'pati' jer je srcani bolesnik...
DRAGI MOJI!!! Da li se neko upita zasto neduzni ljudi poput salterskih radnika ili bilo kojih radnika sa ljudima ove zemlje Srbije su duzni da trpe sve nezadovoljstvo naseg izuzetno nekoretnog naroda koji bezobrazno iskaljuje bes na neduznim ljudima!!!Da li su salterski radnici krivi sto neko u minut pred kraj radnog vremena dodje da plati svoje racune ili je taj neko trebao doci na vreme? Ali naravno da se to niko ne pita nego se spominje drzavni posao kao bogom dan!!! A najvise se bune oni koji su radili u NIS-u ili nekim od banaka sa primanjima oko 100.000 mesecno i otpremninama od milion dinara pa su navikli da se ponasaju kao bogovi. A to sto salterski radnik radi za 30.000 i mora da trpi svakog olosa je bas bogom dan posao. Jedna poslovica kaze "NAJTEZE JE BITI COVEK"!!!!
Uplate se skupljaju ceo dan na jedno mesto i zatim šalje u siemenes na obradu (proknjižavanje uplata). Pošto pošta funkcioniše po sistemu dan za dan, podaci moraju da se pošalju pre 20:30 jer u 21h automatski kreće obrada podataka u siemensu i ta obrada se završava nešto pre ponoći kako bi svi računi bili proknjiženi u istom danu. E sad, ako kojim slučajem npr. dodje stranka kao ovaj Srđa željan pažnje, može da se desi da zbog jedne dve uplate ceo platni promet te pošte ne ode na obradu. To znači da nijedna uplata od tog dana neće biti proknjižena istog dana već pri sledećoj obradi što je sutradan. Ako se desi da da se podaci ne pošalju, ta radnica može imati problem, mora da piše izjavu i još neke disciplinske mere. Primer, sud vam je naložio zakonski rok da do 19.01.2013. platite nešto, i odete platite to oko podne. Podaci nekim slučajem, u ovom zbog Srđe željnog pažnje, ne odu na obradu, i vaša uplata se ne proknjiži Sud ima pravo da vas maltretira zbog neispunjavanja zakonskih obaveza. Vi kao besna stranka odete ponovo u poštu vičete derete se, mamu svima, i opet pošta ima problem. Ima tu i drugih primera, uglavnom nadam se da vam je sada jasno zašto podaci moraju da odu u siemens do 20:30.
Slažem se sa vama da je potrebno međusobno poštovanje. I uvek sam ljubazan sa šalterskim službenicima/cama jer znam kako im je ceo dan kuckati, ali opet ne biramo mi njima posao kojim će se baviti u životu.... Dapače, ovi ljudi su došli da plate račune, stajali u redu, a niko ih nije obavestio da neće uspeti da odrade ono, zbog čega čekaju sat vremena. Verujem da je neko rekao ili povukao granicu do koje osobe primaju, do ovoga ne bi došlo. Takođe, da su u 18h rekle da ne primaju više, ljudi bi mogli još i tada stići platiti račune na drugom mestu. Ali opet sa druge strane, sve zaposlene u Pošti moraju znati ono šta je i direktor danas rekao "svako ko se zatekne u pošti (za vreme radnog vremena) do 19h mora biti uslužen". To je onda kršenje politike firme. Verujem da privatnik ovako jednu medijsku dramu ne bi dozvolio sebi i radnica bi dobila otkaz. U državnim firmama je druga -OVAKVA priča! Na žalost imamo i studentkinje koje rade u kineskim prodavnicama za 3x manju platu (12.000 dinara), a pri tome nisu prijavljene i nemaju zdravstveno osiguranje...a o pravima radnika ne mogu ni da maštaju. Ne volim što ću ovo reći, ali DRŽAVNI POSAO JE BOGOM DAN POSAO, A ONI KOJIMA SE DAO, NE ZNAJU DA GA CENE VEĆ URUŠAVAJU UGLED SEBE I FIRME!
u mojoj banci lepo piše "šalter radi do 7, tad se računari tj transferi prekidaju" pa ko je tu tu je, a sad kad je usao je druga stvar... izvini ali sta dolazis u to vreme da plaćas! imas ceo petak pred sobom! ja u postu na spens idem redovno i izuzetno su korektni
a ja bih vas ispalila napolje! videl abi da vas neko zadrzi na poslu do tog vremena
Ovi moji sugradjani me plase.
Svi psiholozi ce vam potvrditi citajuci predjasne komentare da je to tipicno za rulju koja se izivljava na slabijem.
Doticna gospodja im je samo posluzila kao ventil da daju sebi oduska sto je racun za struju tako veliki,sto ce gas od prvog februara da poskupi,kao i struja,a verovatno i grejanje . Svega su moji sugradjani svesni ali do onih "gore" je tesko doci i sta onda ciniti? Pa naravno tu je prvi koji im ne bude simpatican u ovom slucaju salterska sluzbenica poste ili kako to fino vaspitani sugradjani kazu "šalteruša".
Gospođo Mila, završavate rad 15 minuta pre kraja radnog vremena, a od pošte zahtevate da radi i posle radnog vremena. Pa neka mi onda neko priča da se u privatnom sektoru radi, a u državnom ne!
Dali se zapitate kako to da se ovakvi problemi desavaju bas na salterima poste a ne na nekim dugim gde ima isto tako puno stranaka,kako ih vi nazivate HEJTERI a zelite da se umornim damam iza saltera obraca sa vise postovanja.
Naravno da je ovde rec o pojedincima kod kojih je popustila radna disciplina.Hocete li mozda reci da takvi u posti ne postoje.
Ako nema macke misevi kolo vode,ovde kanda macka spava.Ima na birou puno mladih koji ce
vrlo rado zameniti ove umorne radnic, te mogu do mile volje da spavaju.Trideset godina imam staza i rada sa stranka,nikada nizam dozvolila da zbog moje pauze neko ceka u redu.
Radno vreme moje radnje je do 19h i tako je prijavljeno pri fiskalizaciji.Posto mi poslednje musterije udju u18h ja blagajnu i kasu zakljucujem oko 18h i 45`.Kaznila me inspekcija zbog prevremenog ztvaranja i zakljucenja fiskalne kase.
Dali inspekcije obilaze objekte ovakvog tipa?
Prljavi pultovi,prljavi podovi,neprovetrenost leti,ne ociscen sneg ispred objekta i na prilazu i milion drugih ozbiljnih primedbi.
Anonimuse, ti što kažeš da u pošti na FTN-u rade dve aždaje i nadrndanka. Verovatno si student. Želim ti da jednog dana radiš na šalteru - bićeš im adekvatno društvo.
Na glavnoj novosadskoj posti za salterom radi jedna starija zena kojom se svaki put fasciniram. O cemu se radi. Doticna gospodja toliko mirno i stalozeno radi i dok njene koleginice za drugim salterima obrade recimo po dva klijenta ona 'ladno odradi gomilu racuna i uplatnica cetvoro pa cak i pet klijenata neki put. Uvek kada stojim u onom dugackom redu molim Boga da mene zakaci njen salter. Lepo se vidi da zena radi mirno i polako, bez ikakvih nerviranja, jednolicnim tempom dok ostale zene za salterima sve nesto na silu, brzaju, nervoza, svaki cas nesto neka od njih ustaje i ide do neke zene koja sedi u uglu, valjda im je to neki kontrolor ili sta vec, ili ona dolazi do njih. Ova zena sto radi k'o zmaj jos i prica celo vreme dok radi, kafa stoji pored nje, obrne telefon i prica sa nekim, ali svo vreme jednom rukom i dalje lupa po tastauri i odradjuje posao. Cak mi ni ne smeta sto pije kafu i telefonira jer ona i dalje radi svoj posao. Kada nemam srece pa zapadnem na salter neke od njenih koleginica imam osecaj kao da me razvlace k'o koru za pitu, sve nesto nervozno, polako, dave one racune k'o zmija zabu, . . .
I ja sam se zatekao u pomenutoj pošti, u kojoj sam čekao više od pola sata.Što znači da je vreme mog dolaska bilo oko 18:20h. Na koji način sam ja mogao znati da službenica neće stići da primi sve nas do 19h?? Treba da gledam u čarobnu kuglu kako su raspoložene i koliko stranaka obrađuju po minuti? Slažem se;i video i audio zapis na delo, pa da se vidi kojim nas je sve pogrdnim imenima nazivala i jasno će se videti da niko ni u jednom trenutku nije vikao, a kamoli pretio!!! Sa druge strane, da se nije raspravljala, mogla je raditi još 10tak minuta duže i završiti započeti posao!
Svojevremeno sam radila u pošti. I danas, iako direktno nisam zainteresovana, osećam se pogođenom i kao čoveku mi je veoma krivo što su radnici pošte , a naročito oni na šalteru veoma često meta raznih mrzitelja svega i svačega kojima je nekako najlakše udariti na šalterske radnike. Pročitajte samo komentare na ovom sajtu - to su "šalteruše", "kokoške", "treba im preventivno prepisati bensedin", "krevelje se "sledeći, sledeći" neradnici i slično.I ko to piše - neko ko verovatno nije zaposlen, ništa ne radi, po ceo dan hejtuje na netu, dok zrtve nihove mržnje, ti šalterski radnici rade i privređuju ovoj državi.Šta mislite kako se ti hejteri ponašaju kada dođu na šalter? I koliko takvih ljudi u toku jednog dana, nedelje, godine, radnog veka, jedan šalterski radnik mora da ispoštuje, a da zauzvrat dobija samo pljuvanje po njemu? Ne radim više na šalteru, niti u pošti, ali mi je to iskustvo dalo jednu drugu vizuru.Ljudi poštujte se međusobno, ne koristite te ljude iza šaltera kao vreće za boks na kojima ćete iživiti svoje frustracije. Tada zauzvrat možete takođe dobiti poštovanje.
Ovo je super interesantna recenica: "U protivnom posao ne bismo završili do 21 sat, a prenos svih podataka kompaniji Simens moramo da izvršimo do 20.30", rekla je ona."
Jel moze neko pojasnjenje kakve veze ima kompanija Simens sa racunima gradjana u Srbiji, pri tom u drzavnoj posti?
u novosadskim razglednicama vidio sam gospodina srdju i u najmanju ruku kad vidim takve nista im ne verujem pa makar 100 posto bili u pravu
ne kazem da je sluzbenica poste postupila kako treba, verovatno nije
ali ne verujem ni ovome da je bio bas toliko fin
U navedenoj posti sam ovako nesto doziveo vise puta,kako se samo osecaju stranci kada su na takmicenju,to je lice grada.
Ako spolja na vratima pise 19h,odnosi se na stranke i vrlo je jasno da mogu uci do 19h.
Obezbedjenja nije bilo,kako postinog tako ni Spensovog a svasta se izdesavalo.
Zamislimo da je u redu bio neki mladic koji je
nervozan koliko i radnica,bilo bi strasno.
Gospodja je dovela u opasnost,osoblje i gradjane.Suspenzija i prijava.
Dali rukovodioci znaju kako se radnici ponasaju sa strankam,u posti uz Limansku pijacu,jedan suvonjavi sa bradom blagajnik redovno pokusava da zaturi HILJADARKU.Vise puta je uhvacen i opet nista.
ja sam bio u redu i dotična je pre 19 h rekla da "višak" ljudi ide kući, a imala je još oko 15 min posla. krajnje drsko. niko joj nije pretio. neka malo u b. palanku ide na poštu da radi za promenu da se ohladi. sramota. dokle više teror takvih šalteruša?
Nesto ovde "smrdi". Zar vam nije sumnjiva izjava zatočenog građanina da je šalterska radnica naredila ostalima da ugase kompjutere? Svako ko je polupismen i ima bilo kakvog saznanja o velikim umreženim sistemima zna da je nemoguće da je ta žena to rekla, jer nema gašenja računara dok se svi tehnološki procesi ne završe ( kraj rada, stanje kase, sačinjavanje dokumenata i izveštaja koji prate primljena uplatna i isplatna dokumenta, pa i prenos podataka (kako je i ona sama rekla u izjavi). Radim u jednoj finansijskoj instituciji i ne smatram nemogućim da naši zaposleni budu neljubazni prema klijentima (što ne opravdavam), ali da poverujem da neko od njih kaže ostalim kolegama da ugase komputere, trebalo bi da imam IQ ravan sobnoj temperaturi. Dakle, ljudi, razmislite malo, koji je motiv ovog čoveka da nekoga tako ocrni i šta je dovelo ovu ženu u stanje da tako reaguje.
A bre ljudi pa jedno je kad čeka 5 osoba pa šesta udje u 18:59 pa nije problem da ih sve usluže, a drugo je kad unutra stoji 30-oro ljudi i 31.-i vidi da ima 5 minuta do kraja radnog vremena i odluči da udje zato što bi da iskoristi svoje PRAVO da bude uslužen! Pa dajte koristite malo zdrav razum i budite ljudi, ne morate terati inat svima i svemu...
A tek ona mini posta kod FTN. Pa tu tek rade 2 azdaje i nadrndanka. Lupaju pecatima, ko ima slabije srce, dobio bi udar. Prevrcu ocima na sve redom, uplatnica cesto nema, a ta gospodja koja radi na "prijemu paketa" krene da se krevelji : "sledeci, sledeci, sledeci" i tako 30 puta.
Mislim da 70% postnih radnika treba poslati na pregled, i deliti im bensedin svaki dan, preventivno. Nisu ni klijenti cesto normalni, dodju zapitkuju sve i svasta, al generalno mislim da bi za te radnike trebalo birati nekog sa zivcima, i ko ce da skonta da nismo svi stoka.
A ovu sto zakljucava, suspenzija, pa najnize radno mesto u posti, pa negde u Futog. Da se nauce redu. NE, da istovara pakete u Limanskoj.
prenos svih podataka kompaniji Simens moramo da izvršimo do 20.30
kada odete da uplatite bingo u ponedeljak, sve može do 18:30 , posle ne jer automat nemože da registruje uplatu pa makar vas bilo 1000 iza, ovde piše da automat radi do pola devet onda radiš sa stranakama koje su ušle do 19h max do 20:30. A to što radnik obezbeđenja sedi sa šalterušom koja je uzela 1/2 sata pauze pred zatvaranje pošte to je problem pošte a ne građana NS-a.
možda nema veze sa poštom ali ima veze sa poslovanjem i inspekcijom......zašto gospoda iz EXITA(mislim na festival)naplaćuju karte samo u gotovini(keš)???????!!!U 21 VEKU KARTICE NE PRIMAJU,AAAALLLLLLLLLLLLLO!!!Pa te karte može da naštampa bilo koja osrednja štamparija iz S.Pazovea a, da je niko ne uvati.Kamo ge odoše moje parićke?
Probajte vi da budete šalterski radnik. Narod, koji je stoka, bolje ni ne zaslužuje. Kakav narod takva i službenica. Treba da imaju beneficirani radni staž a ako ima iko normalan, na šalteru ubrzo poludi. A izgleda kao da je neko iz teksta željan pažnje haha
Ne podnosim bahatost - ni sa jedne strane šaltera. Kada vidim da je negde gužva, prosto ne želim da čekam - dolazim drugi put. Po pravilu, ne čekam poslednji dan da platim račune , nego to učinim ranije kada nije gužva. Pošta je radila u ponedeljak 14.januara, kada su drugi praznovali, pa sam iskoristila priliku i obavila sve u gotovo praznoj šalter sali, bez čekanja. Kada je gužva u pošti, ako u banci nije odem tamo (mada se, iskreno, čeka duže, i plati više). Hoću da kažem da svi imamo slobodu izbora - mene niko ne bi ubedio da ulazim u prepunu poštu ili banku 15 minuta pred kraj radnog vremena ili da se svađam da me primi iako je radno vreme završeno.
Nije im prvi put da se tako bahato ponašaju
Pre izvesnog vremena i meni su u 18:50 zabranile da uđem u poštu, nisu htele sa mi daju knjigu žalbi/utisaka i nisu htele da mi da ju broj upravnika/ševa njihovog
...
Ludilo je definitivno stiglo u ovaj narod!
Sledece je sto ocekujem ovih dana ili nedelja da neko sa puskom tera klijente, a klijenti da pucaju nasumice, jer .........
Nije duznost klijenta da prebrojava redove i nagadja koliko salter moze da obradi do 19h. Ako su vrata ustanove otvorena, i ako u nju moze da se udje, svako ko je usao mora da bude usluzen.
Ako procjene da vise ne moze da se stigne, onda se nalozi nekome da vrati stranke odmah sa ulaza.
Koliko god mi postovali njihovo radno vrijeme, i oni moraju da postuju nase, a ne da poslije 20 minuta cekanja u redu neko kaze, vi iza gospodje u kaputu, aj nazad.
Ja sam apsolutno na strani gradjana. Problem "kada sluzbenici idu kuci" rjesava ustanova a ne klijenti.
i ja sam imao neprijatnoiskustvo jutros u pošti kod riblje pijace, rade od 8 ali se do pola 9 čekalo da se srede neka pisma i naravno da se nakupio red da bi jedna počela da radi a druga krenula na kafenisanje i očijukanje sa radnikom obezbeđenja, sramota!
Salter je cudo. Neugodan i za one s jedne kao i za one s druge strane njega. Svakakvih ljudi ima. Mnogi koje se nalaze u redu ponasali bi se isto, samo kad bi mogli da dodju na drugu stranu saltera. U Indjiji su u opcini ukinuli saltere i sedite sa sluzbenikom za stolom i razgovarate, ima i dosta banaka gde nema onog klasicnnog stakla koje deli dve strane. Imam kolegu koji radi u jednoj opcini u srbiji koja je pokusala da uvede model kao u indjiji i najveci otpor je bio medju ovim radnicima koji su radili na salteru, a jedan mu je priznao da time gube moc, jer se oseca najmocnijim kad nekom kaze E NE MOZE i navuce karton preko saltera. Takvi smo.
Ajde da malo pricamo otvoreno.
Njeno radno vreme nije do 19 h, dokle je rad sa strankama, nego do 20 h.
Njen zadatak je da nakon zavrsetka rada na salteru, slozi dokumentaciju, složi i preda novac i tek u 20 h ode sa posla.
MNOGI BRKAJU RADNO VREME SALTERA I RADNO VREME RADNIKA.
To što je snajka navikla da ranije završi šalter, između dva klijenta slaže pare i papire, a ti čekaj. Pa da ode sa radnog mesta u 19.15, to je njen bezobrazluk i bezobrazluk mnogih kao ona.
U filijali u Petrovaradinu nisu hteli da mi isplate 5000 dinara jer nisu mogli da me identifikuju. Skoro 2 godine sam dizala roditeljski dodatak za drugo dete u filijalama poste na osnovu racuna otvorenog u Postanskoj stedionici sa udatim prezimenom. U filijali su tvrdili da je taj racun sa devojackim prezimenom i da ne mogu da me identifikuju ni pored toga sto imam staru licnu kartu i vazecu vozacku dozvolu na to prezime. Takodje sam imala i novu licnu kartu. Donela sam im kasnije i stednu knjizicu otvorenu u Postanskoj stedionici na novo prezime. JMBG ne govori uopste da je pitanje o istoj osobi. I to govori nadlezni u posti da bi stao u stranu radnika. Strasno.. Tako nesto svet nije video.
Eto sta su neobrazovani gradjani. Kakvi zahtevi da vas pusti, trebali su sacekati policiju tako zakljucani i odmah traziti da podnesu prijavu zbog protivpravnog lisavanja slobode. Pa bi kokoska videla koliko se zaje*ala
Hmm. Kako bi bilo da svaki dan prima sve do 19h, i da svaki dan ide u 20h kuci? Jel tako i vi na vasim radnim mestima? Neki verovatno da, ali tada burno (u sebi) protestvuju protiv zlog sefa. Ako posta radi do 7, dodjite do pola 7 ili sutra, umesto sto se izivljavate na salterskim sluzbenicama. (Koje stvarno treba kaznjavati zbog cestog odvratnog odnosa prema radu i lose usluge, ali ovo nije u redu takodje).
Ja placam sve racune elektronski vec godinu dana i u velikom luku zaobilazim poste i slicna mesta.
Pa kad im opadne promet od 'provizija' drugaciju ce pesmu pevati.
Dakle, ljudi, predjite na elektoniku. :)
Meni je neprijatno kad u radnju/poštu/banku uđem pred kraj radnog vremena. Ne volim ostajati duže na poslu, pa ne radim to ni drugima. Kad mi je baš hitno (retko se desi da sačekam poslednji dan za račune), onda lepo pitam "je l' zatvarate?" i po njihovoj reakciji vidim da li je OK da ostanem i cimam ih da ostaju duže zbog mojih računa.
Malo je bahato izbacivati ljude iz pošte, ali mi je isto tako bahato da se svađaš sa radnicom i da nećeš da izađeš kad kaže da zatvara. Možda ja nisam normalan...
Pa i da nisu hteli da izadju sama radnja zakljucavanja jeste protivpravno lisavanje slobode! I kao takva krivicno delo. Sad cemo da vidimo sta ce nadlezni iz poste da urade,da je sutnu ili ne! Na stranu to.. Nisu mi jasni ljudi koji pred kraj radnog vremena poste uplacuju racune. A i posta vrsi bankarske poslove,to je cirkus. Pre bi i 100 din platio proviziju po racunu nego se guzvao po posti i cekao poslednji min. Osim,naravno ako sam naporni penzioner koji nema nista pametnije da radi nego obilazi poste,informatiku i dom zdravlja!
U toj filijali pošte rade najneljubazniji službenici sa kojima sam se ikada sreo u životu! I sam sam nekoliko puta pristustvovao nemilim scenama pred zatvaranje i po pravilu se ta vrata zaljkučavaju pre 19h. O bahatosti službenika dovoljno govori podatak da nakon što zaljkuča vrata ta gospođa okrene glavu u drugu stranu kako ni po koju cenu ne bi pogledala u oči klijente koji se uhvate za kvaku.
Po meni neko ko nema ni minimum razumevanja za klijente zbog kojih se i nalazi na tom radnom mestu, treba da dobije otkaz pa će naći posao na kom neće ispoljavati ovakve frustracije.
Za neupućene, koji se još inate u 18,58 da udju u Poštu, njihov sistem se gasi u 19.10 tako da vam je badava čekati. Ukoliko do tog vremena ne pošalju transakciju, ne mogu je više ni prihvatiti. Njihova je greška što nije bilo obezbedjenja koji bi sve stranke posle 18 časova držao ispred ulaza.A sve više viđam "roditelje" kako vuku sirotu decu i zloupotrebljavaju svoje "pravo" tj. da ne čekaju red.
Od poštara me ništa ne čudi! To je *državna služba* sigurna plata i kovas šiša...? Atek u Futogu,u onoj prčvarnici od pošte...gde od 4 šaltera radi 1 (jedan) kad su najveće gužve...to je haos... Može im se!!! Niko ih ne kontroliše,niti obilazi da vidi šta i kako rade,a mi što se žalimo... pa što idemo baš u tu poštu da plaćamo račune... ali... doći će i vama GAZDA...jednog dana!!!
Steta sto ovo nije Amerika. Doticna bi debelo robijala zbog protivpravnog lisavanja slobode a sto se u Americi tretira kao da je u pitanju bila otmica. U Americi uz dobrog advokata mozes da se izvuces i ako si nekoga ubio, ali ako ti tuzioc prilepi etiketu da si nekog oteo onda si debelo nadrljao. Nema tog advokata koji moze da te odbrani. Ovakvo jedno prosto zakljucavanje klijenta u prostorijama poste se veoma lako moze tretirati kao otmica.
Mislim da je to ista "gospodja" koja je sebi dozvolila komociju da me opominje zbog nestašluka deteta.
Očito je to smetalo samo njoj i nikome više.
Potom su ljudi koji su stajali u redu nudili (mada sa velikim ...zakašnjenjem) da me puste preko reda - ali ja to više nisam želeo.
Dotičnu sam pitao da li je zaboravila da je imala decu?
Možda joj smeta gužva pa predlažem šefovima da je premeste na Klisu, Adice ili još dalje...tamo valjda nije toliko prometno.
A ja dolazim večeras u 18,58 u poštu sa svim računima za ovaj mesec. Da vidim kako će da me istera napolje. Ili da pokuša da me ne pusti unutra.
A ja pozivam sve da mi se pridruže. Ne samo ovde nego svuda. Od Informatike pa do Domova zdravlja. Njihovih novina, bureka, pijaca i telefoniranja, drskih pogleda, propitivanja na sav glas, osornosti.
DOSTA MI JE ! Ne boje se za posao jer su u "javnim" ili državnim firmama, imaju možda male plate ali im ne kasne. Na nijedan praznik ne rade pa bio on samo predlog da se praznuje.
Godišnji odmor im startuje sa 18 dana pa redom zasluge, pozicija i godine radnog staža.
Njih nije briga nizašta a za nas pogotovu. Čast izuzecima!
Svasta, par puta sam na limanu dosao minut pre zatvaranja i nikada nije bilo problema. U 19h zakljucaju vrata i ne pustaju nikoga, ali oni koji su usli pre 19h uvek budu usluzeni.
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Službenica demantuje da je zaključala klijente u pošti na Spensu
Novi Sad
•18.01.2013.
•14:02 > 12:37
Komentari 69
тттррррт
Pop
Da sam video i manje dobrih primera, jesam.
Ali činjenica je da ima svakakvih šalterskih radnika isto kao i ljudi koji stoje s druge strane šaltera.
Uopštavanje je jako loša pojava.
Uhvatio sam sebe nekoliko puta da stojim u redu i pi*dim zato što radnica nekoga "obrađuje" 10-ak minuta ili duže. A ustvari nije ona kriva što je neko doneo gomilu računa.
Hoću da kažem ti ljudi nisu ni bolji ni gori od nas.
E sad mi volimo da opljunemo, pa to ti je. Neka vrsta psihoterapije.
U ovom konkretnom slučaju nemam pojma šta se tačno desilo, pa neću ni da sudim.
Zorana
1. Klijenti su dosli u postu da plate racune zadnji dan pred kraj radnog vremena samo da bi iznervirali sluzbenice.
2. Sluzbenici su nadrkanci koji zive samo da bi klijentima zagorcavali zivot.
I po pravilu trazimo krivca po repovima problema. Ove situacije moraju da imaju jasno definisana pravila ponasanja od strane institucije. Ili ih poste nemaju, ili ih radnici ne znaju ili ne sprovode, ili nemaju ljudstva da ih sprovode.
Kako god niko nema pravo da ulazi u privatnost klijenta i bavi se stvarima tipa "zasto nisi dosao juce da platis racune" ili "cekas posljednjih pet minuta". Isto tako niko nema ni pravo da generalizuje "salteruse". Samo treba da se utvrde jasna jpravila ponasanja.
Ali zasto imam osjecaj da je lakse da se narod filtrira svadjom nego da se civilizujemo.
AhbarPalamudin
Razumevanje
@Alex - Za Obrada
Alex
makins
@ Obrad - @@Alex Hax
Najgore mi je sto sad neki 'brane' ovu zenu koja ocigledno nije korektno postupila i napadaju ljude koji nisu hteli da popuste obesti osobe koja misli da moze da 'komanduje'.
I sada sirota 'pati' jer je srcani bolesnik...
dusko radovic
Mogli bi, ali niko neće prvi da počne.
Danijela
Obrad
Za Irenu-Hejteri
milica
a ja bih vas ispalila napolje! videl abi da vas neko zadrzi na poslu do tog vremena
Slusalac
Svi psiholozi ce vam potvrditi citajuci predjasne komentare da je to tipicno za rulju koja se izivljava na slabijem.
Doticna gospodja im je samo posluzila kao ventil da daju sebi oduska sto je racun za struju tako veliki,sto ce gas od prvog februara da poskupi,kao i struja,a verovatno i grejanje . Svega su moji sugradjani svesni ali do onih "gore" je tesko doci i sta onda ciniti? Pa naravno tu je prvi koji im ne bude simpatican u ovom slucaju salterska sluzbenica poste ili kako to fino vaspitani sugradjani kazu "šalteruša".
Naopako
Mirjana
Naravno da je ovde rec o pojedincima kod kojih je popustila radna disciplina.Hocete li mozda reci da takvi u posti ne postoje.
Zorica
vrlo rado zameniti ove umorne radnic, te mogu do mile volje da spavaju.Trideset godina imam staza i rada sa stranka,nikada nizam dozvolila da zbog moje pauze neko ceka u redu.
Mila
Dali inspekcije obilaze objekte ovakvog tipa?
Prljavi pultovi,prljavi podovi,neprovetrenost leti,ne ociscen sneg ispred objekta i na prilazu i milion drugih ozbiljnih primedbi.
igor
Pera Postar
I, nisam se bunio.
Zaključani
Irena
Alex Hax
Jel moze neko pojasnjenje kakve veze ima kompanija Simens sa racunima gradjana u Srbiji, pri tom u drzavnoj posti?
mile
ne kazem da je sluzbenica poste postupila kako treba, verovatno nije
ali ne verujem ni ovome da je bio bas toliko fin
Mile
Ako spolja na vratima pise 19h,odnosi se na stranke i vrlo je jasno da mogu uci do 19h.
Obezbedjenja nije bilo,kako postinog tako ni Spensovog a svasta se izdesavalo.
Zamislimo da je u redu bio neki mladic koji je
nervozan koliko i radnica,bilo bi strasno.
Gospodja je dovela u opasnost,osoblje i gradjane.Suspenzija i prijava.
Dali rukovodioci znaju kako se radnici ponasaju sa strankam,u posti uz Limansku pijacu,jedan suvonjavi sa bradom blagajnik redovno pokusava da zaturi HILJADARKU.Vise puta je uhvacen i opet nista.
igor savić
Pacijent
slavko
bole
dr.
Mislim da 70% postnih radnika treba poslati na pregled, i deliti im bensedin svaki dan, preventivno. Nisu ni klijenti cesto normalni, dodju zapitkuju sve i svasta, al generalno mislim da bi za te radnike trebalo birati nekog sa zivcima, i ko ce da skonta da nismo svi stoka.
A ovu sto zakljucava, suspenzija, pa najnize radno mesto u posti, pa negde u Futog. Da se nauce redu. NE, da istovara pakete u Limanskoj.
member
h1n1
kada odete da uplatite bingo u ponedeljak, sve može do 18:30 , posle ne jer automat nemože da registruje uplatu pa makar vas bilo 1000 iza, ovde piše da automat radi do pola devet onda radiš sa stranakama koje su ušle do 19h max do 20:30. A to što radnik obezbeđenja sedi sa šalterušom koja je uzela 1/2 sata pauze pred zatvaranje pošte to je problem pošte a ne građana NS-a.
Obrad
3athlon
mina
Pre izvesnog vremena i meni su u 18:50 zabranile da uđem u poštu, nisu htele sa mi daju knjigu žalbi/utisaka i nisu htele da mi da ju broj upravnika/ševa njihovog
...
Gradjanin
Sledece je sto ocekujem ovih dana ili nedelja da neko sa puskom tera klijente, a klijenti da pucaju nasumice, jer .........
Dada
Zorana
Ako procjene da vise ne moze da se stigne, onda se nalozi nekome da vrati stranke odmah sa ulaza.
Koliko god mi postovali njihovo radno vrijeme, i oni moraju da postuju nase, a ne da poslije 20 minuta cekanja u redu neko kaze, vi iza gospodje u kaputu, aj nazad.
Ja sam apsolutno na strani gradjana. Problem "kada sluzbenici idu kuci" rjesava ustanova a ne klijenti.
semtex
ns
Petar
Nema nista od navedenog jer je u pitanju drzavni pos'o i moze im se.
boco
не одоли му ни поштанска службеница!
Да те пусти из поште она неће,
без тебе њеном животу нема среће.
Njeno radno vreme nije do 19 h, dokle je rad sa strankama, nego do 20 h.
Njen zadatak je da nakon zavrsetka rada na salteru, slozi dokumentaciju, složi i preda novac i tek u 20 h ode sa posla.
MNOGI BRKAJU RADNO VREME SALTERA I RADNO VREME RADNIKA.
To što je snajka navikla da ranije završi šalter, između dva klijenta slaže pare i papire, a ti čekaj. Pa da ode sa radnog mesta u 19.15, to je njen bezobrazluk i bezobrazluk mnogih kao ona.
hahahaaa
naknadno je malo teze
dr.
electra
Pa kad im opadne promet od 'provizija' drugaciju ce pesmu pevati.
Dakle, ljudi, predjite na elektoniku. :)
Baltazar
Malo je bahato izbacivati ljude iz pošte, ali mi je isto tako bahato da se svađaš sa radnicom i da nećeš da izađeš kad kaže da zatvara. Možda ja nisam normalan...
Nervozni postar
021IS
Po meni neko ko nema ni minimum razumevanja za klijente zbog kojih se i nalazi na tom radnom mestu, treba da dobije otkaz pa će naći posao na kom neće ispoljavati ovakve frustracije.
Otkaz
Bosa
Tata
Očito je to smetalo samo njoj i nikome više.
Potom su ljudi koji su stajali u redu nudili (mada sa velikim ...zakašnjenjem) da me puste preko reda - ali ja to više nisam želeo.
Dotičnu sam pitao da li je zaboravila da je imala decu?
Možda joj smeta gužva pa predlažem šefovima da je premeste na Klisu, Adice ili još dalje...tamo valjda nije toliko prometno.
A ja dolazim večeras u 18,58 u poštu sa svim računima za ovaj mesec. Da vidim kako će da me istera napolje. Ili da pokuša da me ne pusti unutra.
A ja pozivam sve da mi se pridruže. Ne samo ovde nego svuda. Od Informatike pa do Domova zdravlja. Njihovih novina, bureka, pijaca i telefoniranja, drskih pogleda, propitivanja na sav glas, osornosti.
DOSTA MI JE ! Ne boje se za posao jer su u "javnim" ili državnim firmama, imaju možda male plate ali im ne kasne. Na nijedan praznik ne rade pa bio on samo predlog da se praznuje.
Godišnji odmor im startuje sa 18 dana pa redom zasluge, pozicija i godine radnog staža.
Njih nije briga nizašta a za nas pogotovu. Čast izuzecima!
http://www.youtube.com/watch?v=56Y6p8VMVTQ
Pacijent
Milan-NS
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H